Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej mirixa-horizons.com oraz klientów firmy Mirixa Horizons.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Mirixa Horizons Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 170 35 21

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres)
• Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej
• Dane finansowe (w zakresie rozliczeń)
• Inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług sprzątania

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Cel: Realizacja zamówionych usług sprzątania
• Zakres danych: Dane identyfikacyjne, kontaktowe, adres świadczenia usług

3.2. Marketing bezpośredni

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
• Cel: Promocja usług, newsletter, informacje handlowe
• Zakres danych: Dane kontaktowe

3.3. Obsługa zapytań i skarg

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
• Cel: Odpowiedzi na pytania, rozpatrywanie reklamacji
• Zakres danych: Dane podane w formularzu kontaktowym

3.4. Wymagania prawne

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• Cel: Księgowość, sprawozdawczość podatkowa
• Zakres danych: Dane niezbędne do wystawienia faktury

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane klientów: 10 lat od zakończenia współpracy (przepisy księgowe)
• Dane marketingowe: Do momentu wyrażenia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane z cookies: Zgodnie z polityką cookies

5. Uprawnienia osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

5.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo otrzymać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych.

5.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

5.3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, gdy:

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• Wycofasz zgodę na przetwarzanie
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

5.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

5.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcy usług sprzątania (na podstawie umów powierzenia)
• Dostawcy usług IT i hostingu
• Firmy księgowe i prawne
• Organy państwowe uprawnione na podstawie przepisów prawa

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osobę fizyczną.

10. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 170 35 21
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

12. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian, które wpływają na sposób przetwarzania danych, poinformujemy Cię dodatkowo drogą e-mailową (jeśli posiadamy Twój adres e-mail).

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 roku.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.